El próximo año se realizará el Mundial de Fútbol en Estados Unidos, México y Canadá, que reunirá por primera vez a 48 selecciones nacionales. Desde el sorteo, millones de fanáticos ya han comenzado a planear sus viajes para acompañar a sus equipos preferidos.
En eventos masivos, los intentos de fraude pueden multiplicarse hasta diez veces. Foto:Shutterstock
El Mundial se disputará en 16 ciudades anfitrionas de los tres países sede y ha generado un gran interés por parte de los viajeros, consolidándose como uno de los eventos deportivos más esperados del próximo año.
De acuerdo con información de Booking.com, las búsquedas de alojamiento realizadas en la plataforma entre el 5 y el 9 de diciembre de 2025 incrementaron con respecto al mismo periodo del año anterior. Guadalajara lidera el interés, con un crecimiento superior al 177.600 por ciento del 22 al 24 de junio de 2026.
Le sigue Ciudad de México, que registra un aumento del 44.554 por ciento para estancias entre el 16 y el 18 de junio de 2026. Por su parte, Miami también evidencia un fuerte repunte, con un incremento de más del 13.800 por ciento en búsquedas del 26 al 28 de junio de 2026.
Ante el aumento en la demanda de vuelos, hoteles y servicios turísticos, la fintech Koin, especializada en prevención de fraude en e-commerce, alertó sobre los riesgos asociados a las reservas en línea y compartió una serie de recomendaciones para realizar compras seguras.
De acuerdo con la compañía, los servicios más vulnerables en el sector turístico son la reserva de vuelos y alojamientos, especialmente durante eventos masivos como el Mundial.
En estos casos, los intentos de fraude pueden multiplicarse hasta diez veces, mientras que las pérdidas por este tipo de delitos representan entre el 1,5 por ciento y el 3 por ciento de los ingresos anuales de las empresas del sector, sin incluir costos indirectos como reembolsos, devoluciones y pérdida de confianza de los clientes.
Entre las 10:00 p. m. y las 4:00 a. m. hay un aumento de intentos de fraude. Foto:iStock
“El sector turístico es un foco importante para la delincuencia debido a factores como la urgencia en la compra, que reduce el tiempo de validación de las transacciones, así como la alta reventa de servicios como tiquetes aéreos y reservas hoteleras. A esto se suma la participación de múltiples actores en una sola transacción, lo que puede generar vulnerabilidades si no existe una integración sólida en la validación de identidad”, explicó Alejandro Morón, director de prevención de fraude de Koin.
Según la empresa, la actividad fraudulenta también presenta patrones específicos, como un aumento de intentos entre las 10:00 p. m. y las 4:00 a. m., así como en compras de vuelos de último momento, trayectos solo ida o transacciones realizadas en horarios poco habituales.
El riesgo de fraude puede incrementarse hasta en un 40 por ciento cuando los fanáticos dejan la organización de sus viajes para el último momento. Por ello, recomienda anticipar las compras y seguir una serie de medidas preventivas:
- Verificar la confiabilidad de los sitios web antes de realizar pagos.
- Hacer las reservas desde dispositivos propios y redes wifi seguras.
- Desconfiar de ofertas demasiado atractivas o enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto o WhatsApp.
- Utilizar contraseñas únicas y activar la autenticación en dos pasos.
- Monitorear con frecuencia los movimientos bancarios y de tarjetas.
- Mantener dispositivos y software actualizados.
Los fraudes, el phishing y el robo de identidad son los tipos de engaño más frecuentes Foto:El Tiempo / cortesía
“Seguir estas recomendaciones no solo protege la información y el dinero de los usuarios, sino que también mejora la experiencia de compra. Hoy, aerolíneas y agencias están adoptando tecnologías como biometría, tokens y análisis de comportamiento para mitigar riesgos, pero una implementación inadecuada puede generar rechazos erróneos y mayor fricción para los clientes”, agregó Morón.
Los fraudes en pagos en línea, junto con el phishing y el robo de identidad, siguen siendo los tipos de engaño más frecuentes en el entorno digital, según indica Koin. En muchos casos, los usuarios son dirigidos a plataformas de pago falsas mediante anuncios de precios extremadamente bajos, lo que no solo impide recibir el producto adquirido, sino que expone sus datos financieros a clonación y uso fraudulento.
ANGIE RODRÍGUEZ – REDACCIÓN VIAJAR – @ANGS0614
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