El turismo es un sector en constante transformación. Un estudio realizado por Google y Deloitte analizó las tendencias globales y regionales que marcarán la manera en la que se viajará hacia 2040. El análisis, titulado ‘La próxima generación de viajeros y destinos’, tuvo en cuenta millones de búsquedas en el buscador, la visión de expertos de la industria y más de 90.000 indicadores de organismos internacionales.
Según los resultados, Colombia será uno de los países que más crecerá como destino emisor y receptor de turismo hacia 2040, posicionándose como un hub clave no solo a nivel regional, sino también mundial.
El informe contempla la evolución del país tanto por la llegada de visitantes internacionales como por su rol como mercado emisor de viajeros al exterior. De los más de 4,1 millones de visitantes no residentes registrados en 2019, se prevé que esa cifra alcance entre cinco y diez millones en 2040. Esta proyección también se mantiene para los colombianos que viajan al exterior, lo que ubicaría al país en el puesto número 52.
De acuerdo con Andrea Monroy, líder de industria para retail, viajes, finanzas y entretenimiento en Google Colombia, estos resultados demuestran el potencial del país para consolidarse como uno de los destinos más fuertes de la región.
“Esta tendencia reafirma que el país ha sabido capitalizar las nuevas demandas del mercado, transformando el alto volumen de búsquedas en una ventaja competitiva basada en experiencias únicas y sostenibles”, afirmó Monroy. La vocera agregó que la tecnología es un motor de inclusión y progreso, así como un generador de nuevas oportunidades, capaz de crear una ventaja competitiva real y consolidar a Colombia como un epicentro de innovación.
El reporte también identificó los aspectos que marcarán el futuro del turismo. A nivel global, la proyección indica que los viajes internacionales crecerán un 60 por ciento, alcanzando cerca de 2.400 millones de desplazamientos.
India se convertirá en uno de los emisores más poderosos, al multiplicar por cinco su número de viajeros, en un fenómeno relacionado con la emisión de pasaportes y la creación de políticas de visado más flexibles. China y Estados Unidos, por su parte, seguirán liderando el turismo global.
Asimismo, se estima que España supere a Francia como el país más visitado del mundo y que México ingrese al top cinco global. Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos registrarían el crecimiento más acelerado.
En cuanto al perfil del viajero, será más informado, explorador y diverso. Crecerá la demanda de experiencias personalizadas y adaptadas a sus necesidades, mientras que los nativos digitales tomarán decisiones cada vez más rápidas.
El estudio identificó tres grandes desafíos que marcarán el rumbo de los viajes. El primero será la necesidad de seguir conectando con audiencias digitales y ofrecer experiencias memorables, apoyadas en tecnologías como la traducción instantánea. Asimismo, los modelos de negocio deberán incorporar la inteligencia artificial para personalizar su oferta, ofrecer mayor flexibilidad y explorar formatos innovadores. En la operación, esta herramienta también jugará un papel clave, al facilitar la automatización de procesos y la gestión de la fuerza laboral.
ANGIE RODRÍGUEZ – PERIODISTA DE VIAJAR – @ANGS0614
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