WhatsApp hace rato dejó de ser una simple herramienta de mensajes de texto para convertirse en un ecosistema digital que ayuda a personas y empresas en sus comunicaciones de negocios y socialización.
En ese camino de evolución, la plataforma de Meta integra constantemente cambios que no solo buscan mejorar la utilidad técnica, sino también transformar la experiencia estética y social de sus miles de millones de usuarios. Estas actualizaciones prometen resolver viejos problemas de comunicación y ofrecer un nivel de personalización nunca antes visto en la aplicación.
Según medios especializados, vienen tres grandes ajustes a WhatsApp que, precisamente, prometen cambiar varios aspectos de su uso.
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¿Chat o red social?
La primera novedad que pronto estará disponible es la llegada de la foto de perfil doble, en donde, como pasa en plataformas como X o Facebook, WhatsApp permitirá añadir un banner o portada horizontal detrás de la foto circular tradicional.
Esta función pedagógica permitirá a los usuarios separar su identidad visual y será útil para personas que deseen promocionar, además, intereses de negocio, personales o simplemente creativos: mientras mantienen un retrato formal en la foto principal, pueden usar el banner para mostrar paisajes, mascotas o intereses personales. Es un paso decidido para que el perfil de mensajería se sienta más como una carta de presentación social.
Foto:iStock
La segunda novedad que se ha anunciado ampliamente gira alrededor de los chats grupales: la pérdida de contexto para los nuevos integrantes. Pronto, quienes se unan a un grupo podrán visualizar el historial de mensajes anteriores a su ingreso y tener así un contexto de lo compartido previamente.
Esto elimina la necesidad de que los administradores reenvíen información importante o que los nuevos miembros queden ‘en el aire’ durante las discusiones en curso. Es una mejora sustancial para la productividad en entornos laborales y académicos, facilitando una integración inmediata.
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Sin publicidad
La tercera transformación en WhatsApp apunta al modelo de negocio y la experiencia de navegación, con la posible llegada de una suscripción para eliminar publicidad. Ante las pruebas de anuncios en los ‘Estados’ y ‘Canales’, Meta está desarrollando una opción de pago para quienes prefieren mantener su interfaz limpia.
Este modelo, que ya funciona en Instagram y Facebook en algunos países, permitiría a los usuarios más intensivos disfrutar de las funciones de difusión sin interrupciones comerciales, otorgando mayor control sobre lo que ven.
Desde el punto de vista del usuario, estas funciones requieren una nueva curva de aprendizaje, aunque sencilla. Para el banner de perfil, por ejemplo, será fundamental elegir imágenes apaisadas que no se corten de forma extraña.
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En cuanto al historial de grupos, los usuarios antiguos deben ser conscientes de que lo que escriban hoy podrá ser leído por alguien nuevo más adelante, lo que añade una capa de responsabilidad y privacidad que antes no era tan crítica en la plataforma.
El objetivo, según expertos, que tiene Meta con estas actualizaciones es cerrar la brecha con sus competidores más cercanos, como Telegram. Varias de estas funciones aún se encuentran en fases de prueba técnica o ‘beta’, aunque su implementación parece inminente para este año.
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Ojo con estafa en aplicación
Ha arreciado en días recientes la modalidad de estafa del “equipo de seguridad de cuentas” de WhatsApp, un viejo timo que aún tiene lastimosamente una alta efectividad. Los delincuentes llaman a su víctima con la excusa de pertenecer a ese supuesto grupo de seguridad para “informar de un intento de acceso sospechoso a su WhatsApp”, para lo cual necesitan reconfirmar que el uso del chat corresponda al usuario al que llaman.
Acto seguido le dicen que para la confirmación, so pena de tener que “cancelarle el chat de no autorizarlo”, le llegará al chat un código, el cual en realidad es la clave de doble verificación que le da acceso inmediato al criminal al WhatsApp de la víctima durante la llamada para activar su chat en otro celular, y robarle así contactos y mensajes, para luego pedir dinero o seguir engañando otras personas.
JOSÉ CARLOS GARCÍA R.
Editor Multimedia
@JoseCarlosTecno
